Interface rápida e intuitiva para o usuário. Pesquise, atualize e conclua chamados em segundos.
Sistema homologado pela Caixa Federal há mais de 12 anos, sendo um dos primeiros sistemas no mercado para este fim.
Construído sob um ambiente altamente seguro. Mantenha seus dados bem guardados. Vários perfis de acesso a usuários, administradores e clientes. Disponibilize serviços aos seus clientes para integração entre sistemas.
Baixo custo mensal, recomendado para Empresas com poucos operadores e/ou poucos chamados mensais. Recomendado para a maioria dos Clientes.
Servidor exclusivo por Empresa. Recomendado para Empresas que exigem vários usuários e/ou tem muitos chamados mensais.
Ao logar no sistema, a página inicial te apresenta as últimas comunicações com o webservice da Caixa Federal. Fique sabendo como está a comunicação com a CEF antes de todos.
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Principal tela do sistema, onde o operador irá receber as atualizações dos chamados, aceitar, agendar e concluir chamados. Esta tela possibilita diversas pesquisas, onde o usuário pode, em poucos cliques, encontrar o que precisa.
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Apresenta as informações do chamado, com a descrição do texto informado pelo usuário da Caixa Federal. Além disto, apresenta informações como Unidade e Base de atendimento, necessários para a delegação do atendimento.
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Informações de fechamento do chamad que serão enviadas para a CEF. É possível relacionar serviços com preços por contrato, além de informar pendências antes do fechamento efetivo do chamado.
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Central de todas as mensagens enviadas e recebidas pelo sistema. Esta funcionalidade é responsável por evidenciar tudo o que foi enviado e recebido nas comunicações com a CEF.
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Parametrizações diversas. É possível configurar rotas de email e parâmetros de regras de negócio como Abertura automática, dentre outros.
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